Incidente na AWS reforça importância da continuidade de negócios?

Uma falha na Amazon Web Services (AWS), que afetou diversos serviços e sistemas ao redor do mundo, reacendeu o debate sobre a dependência das empresas em um único provedor de nuvem. O incidente, que interrompeu aplicações corporativas e plataformas digitais, destacou a necessidade de estratégias mais resilientes e de planos de continuidade de negócios bem estruturados. Segundo especialistas da ISH Tecnologia, o impacto foi um lembrete de que até as infraestruturas mais robustas estão sujeitas a instabilidades.

De acordo com informações divulgadas pela Amazon, o problema ocorreu em um de seus principais data centers nos Estados Unidos e afetou múltiplas regiões e serviços interconectados. Entre os sistemas atingidos estavam ferramentas corporativas, plataformas de streaming, e-commerces e aplicações críticas, resultando em lentidão, falhas de acesso e paralisações temporárias.

Apesar da restauração gradual dos serviços, os pesquisadores reforçaram que o incidente gerou prejuízos financeiros e operacionais para companhias que dependem exclusivamente da AWS, além de evidenciar a importância de modelos multicloud e políticas de redundância.

O estudo mostra que os backups corporativos se tornaram o novo alvo prioritário dos grupos de ransomware, com 94% das empresas atingidas em 2024 relatando tentativas de comprometimento de cópias de segurança. Quando os backups são afetados, os custos de recuperação podem ser até oito vezes maiores, e a chance de pagamento de resgate quase dobra.

“Os backups são a última linha de defesa. É essencial garantir cópias imutáveis, isolamento lógico e físico, e testes periódicos de restauração. Essa é a base da resiliência digital”, acrescenta Hugo Santos, Diretor de Inteligência de Ameaças da ISH Tecnologia.

A análise ainda aponta que a interrupção serve como um alerta sobre o risco operacional e reputacional de concentrar dados e sistemas em um único ambiente. “Muitos negócios transferiram toda a infraestrutura para a nuvem sem avaliar a necessidade de planos B. Quando ocorre uma falha dessa magnitude, o impacto é imediato”, explica Hugo.

A ISH Tecnologia recomenda cinco ações prioritárias para fortalecer a resiliência corporativa diante de falhas em provedores de nuvem, como adotar arquitetura híbrida ou multicloud, distribuindo cargas críticas entre diferentes ambientes. Além de manter backups imutáveis e testados periodicamente, seguindo a estratégia 3-2-1-1-0; implementar planos de continuidade e recuperação de desastres, revisando responsabilidades e fluxos de comunicação; Investir em monitoramento e visibilidade contínua, com soluções que alertem sobre indisponibilidades em tempo real e treinar equipes de TI e segurança, garantindo respostas rápidas e coordenadas diante de incidentes.