Leitor Repórter: Carta Aberta de Indignação contra a Empresa Progresso; confira na íntegra

No dia 7 de janeiro de 2026, mais uma vez a viagem de Petrolina (PE) para Recife (PE) se transformou em um verdadeiro pesadelo. O ônibus saiu atrasado, como já virou rotina, e novamente estava cheio de muriçocas, resultado de veículos que passam a noite abertos na garagem ao lado da lagoa de estabilização na Avenida Sete de Setembro.

O desconforto é constante: ônibus sujos, quentes, apertados, e ainda com passagens caríssimas. Mas o pior estava por vir. Ao chegar em Arcoverde (PE), o veículo apresentou problemas, e em Belo Jardim (PE) simplesmente quebrou.

Uma viagem que já é absurdamente longa, levando entre 15 e 16 horas, saindo às 6h e chegando por volta das 22h, desta vez durou quase 23 horas. Não houve ônibus reserva. Alegaram que só havia em Caruaru (PE), mas não tinha motorista disponível. Resultado: às 5h da manhã ainda estávamos no TIP, exaustos e indignados.

Isso é imoral. Enquanto a empresa lucra com passagens de preços exorbitantes, ninguém faz nada para resolver. Os políticos não se importam. Só quem depende desse transporte sabe o sofrimento que é não poder pagar uma passagem de avião.

Idosos e crianças ficaram expostos no meio da madrugada, vítimas da ganância de uma empresa que acumula reclamações de atrasos grotescos, ônibus sujos e infestados de insetos.

Até quando? Até quando vamos pedir socorro para poder usar um serviço pago com o mínimo de dignidade?

Exigimos providências imediatas: Fiscalização rigorosa da empresa por parte dos órgãos competentes; Garantia de ônibus reservas para situações de pane; Melhoria na limpeza e manutenção dos veículos; Revisão dos preços das passagens, que não condizem com a qualidade do serviço.

Com a palavra, a empresa Progresso.