O portal oficial da Fundação de Proteção ao Consumidor (Procon) estabelecida em Santos está fora do ar nessa sexta-feira (5). O incidente, que começou ainda na tarde da última quinta-feira (4) comprometeu os atendimentos de serviços online destinados à população.

Em nota enviada à Security Report, a Prefeitura de Santos informou que o Procon da cidade já acionou a empresa responsável pelo site para retomar as funções quanto antes, e uma investigação será feita para apurar as causas do ocorrido. No entanto, por enquanto, o site deverá permanecer derrubado até se terminar a verificação do caso pela provedora do domínio de internet.

“Quem precisar do Procon pode entrar em contato pelos telefones: 0800 779-0151 e (13) 3219 9001, pelo e-mail: procon@santos.sp.gov.br ou presencialmente no Poupatempo: Rua. João Pessoa, 246, das 9h às 16h”, prosseguiu o comunicado.

De acordo com veículos de comunicação locais, um hacker denominado Azael, membro do grupo cibercriminoso TeamR70; teria disparado e-mails aos profissionais do Procon assumindo a autoria de um suposto ataque cibernético ao órgão, o que estaria na raíz da instabilidade no site oficial. A nota da prefeitura não esclarece a veracidade desse ocorrido, mas reforçou que trarão novas informações posteriormente.

O incidente se deu no mesmo dia em que o site oficial do Porto de Santos também sofreu com instabilidades. Neste caso, outros sistemas internos do complexo naval também apresentaram problemas, como a intranet, softwares diversos e mesmo cancelas de entrada para a zona portuária. O setor de Cibersegurança iniciou os trabalhos de recuperação do ambiente e já investiga as potenciais causas.

A Security Report publica, na íntegra, comunicado enviado pela Prefeitura de Santos:

“Prefeitura de Santos informa que o Procon-Santos já acionou a empresa responsável pelo site e uma investigação será feita para apurar a ocorrência. Por hora, o site ficará fora do ar até o final da verificação do caso pela empresa. Outras informações teremos posteriormente. Quem precisar do Procon pode entrar em contato pelos telefones: 0800 779-0151 e (13) 3219 9001, pelo e-mail: procon@santos.sp.gov.br ou presencialmente no Poupatempo: Rua. João Pessoa, 246, das 9h às 16h.”